EnaglishEnglish FrançaisFrançais

Choisissez votre jeu
Vous êtes ici Accueil / FAQ

Foire aux questions

Veuillez choisir des catégories

Commander chez Virbanks

Comment contrôler l'état de ma commande?
Si vous souhaitez contrôler l'état de votre commande, venez simplement sur notre live chat et l'un de nos représentants vous assistera sur le champ, en temps réel. Vous pouvez aussi nous envoyer un email, auquel nous répondrons dans les plus brefs délais.


Pourquoi ma commande nécessite-t-elle une vérification téléphonique/via fax?
Nous tenons à prendre toutes les précautions utiles pour protéger les données de nos clients, ainsi que l'intégrité d'Virbanks. En parlant avec nos clients par téléphone, non seulement nous rendons la livraison plus rapide, plus simple et plus sûre, mais cela nous permet également d'améliorer nos contacts avec vous et de répondre à vos questions éventuelles.


J'utilise la version test de SWG; puis-je acheter des Crédits SWG à Virbanks?
Oui. Toutefois, la version test SWG ne vous permet d'utiliser que 50'000 Crédits à la fois; de sorte que, si vous avez commandé une quantité supérieure, vous ne pouvez pas la recevoir avant d'avoir installé la version complète du jeu. Si vous avez acheté des Crédits avec la version test, votre commande sera réservée et prête à être livrée quand vous serez prêt à l'accepter. Vous pourrez revenir sur notre live chat au moment qui vous conviendra pour organiser la livraison.


Comment échanger de l'argent de serveur à serveur, ou de jeu à jeu?
Notre site x.Virbanks.com permet de procéder à des transferts de serveur à serveur ou de jeu à jeu. Virbanks doit recevoir la monnaie sur le serveur du jeu de départ avant de pouvoir vous livrer sur le serveur du jeu de réception.



    McAfee SECURE sites help keep you safe from identity theft, credit card fraud, spyware, spam, viruses and online scams

À votre aimable attention:Clôture de compte possible lors d'une mise à niveau illégale ou lors d'achat illégal d'or. S'il vous plaît prenez-en bonne note et faites votre choix en toute connaissance de cause.

Acheter  Dofus | Dofus Touch | Wakfu | Albion Online | Aura Kingdom | Blade and Soul | Eve Online | Final Fantasy XIV | FlyFF | Forza Horizon 3 | Forza Motorsport 7 | Metin 2 | MU Legend | NBA 2K18 | NBA 2K18 VC | Path of Exile | Rappelz Online | Riders of Icarus | RIFT:Planes of Telara | Runescape | Runescape 3 | Soul worker | StarWars:The Old Republic | TERA EU | TERA US |